Adatvédelmi Szabályzat

A BankSoft Innováció Kft. (a továbbiakban: "mi", "mienk") nagy hangsúlyt fektet ügyfeleink és weboldalunk látogatóinak személyes adatainak védelmére. Ez a szabályzat részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, osztjuk meg és védjük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja vagy használja online platformunkat és szolgáltatásainkat.

Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak kezelője:
BankSoft Innováció Kft.
35 Váci út, 5. emelet, 1138 Budapest, Magyarország.

Általunk Gyűjtött Személyes Adatok

A szolgáltatásaink használata során különböző típusú személyes adatokat gyűjthetünk Öntől, többek között:

• Azonosítási adatok: Név, beosztás, cég neve.
• Kapcsolattartási adatok: E-mail cím, telefonszám, postai cím.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, időzóna beállítások, böngésző plugin típusok, operációs rendszer és platform.
• Használati adatok: Információk arról, hogyan használja online platformunkat, mely oldalakat látogat meg, milyen funkciókat használ.
• Marketing és kommunikációs adatok: Az Ön preferenciái a tőlünk kapott marketing üzenetekkel kapcsolatban.
• Ügyfél-visszajelzési platformhoz kapcsolódó adatok: A platformon megadott visszajelzések, értékelések, javaslatok.

Személyes Adatainak Felhasználása

Személyes adatait különféle célokra használjuk, melyeknek mindig van jogalapja:

• Szolgáltatásaink nyújtása és üzemeltetése: Ideértve a szoftverfejlesztést, integrációt, rendszerkarbantartást és technikai támogatást.
• Ügyfél-visszajelzési platform működtetése: Az Ön visszajelzéseinek kezelése és feldolgozása.
• Kommunikáció Önnel: Válaszadás kérdéseire, kéréseire, információ küldése a szolgáltatásainkról.
• Szolgáltatásaink és online platformunk fejlesztése és javítása: Annak érdekében, hogy jobban megértsük, hogyan használják az oldalt és mit várnak el tőlünk.
• Biztonság és csalás megelőzése: Online platformunk biztonságának fenntartása.
• Jogi kötelezettségek teljesítése: Adott esetben jogi előírásoknak való megfelelés.

Személyes Adatainak Kezelésének Jogalapja

Személyes adatait a következő jogalapok egyikén kezeljük:

• Az Ön hozzájárulása: Amikor hozzájárulását adta személyes adatai egy adott célból történő kezeléséhez.
• Szerződés teljesítése: Amikor az adatok kezelése szükséges egy Önnel kötött szerződés teljesítéséhez vagy annak előkészítéséhez.
• Jogi kötelezettség teljesítése: Amikor az adatok kezelése jogszabály által előírt kötelezettségünk teljesítéséhez szükséges.
• Jogos érdek: Amikor az adatok kezelése a mi vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az Ön érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai.

Adatok Megosztása Harmadik Felekkel

Személyes adatait csak a szükséges mértékben és megfelelő jogalappal osztjuk meg harmadik felekkel:

• Szolgáltatók: Harmadik fél szolgáltatókkal, akik segítenek nekünk szolgáltatásaink nyújtásában (pl. IT-támogatás, hosting, analitika). Ezek a szolgáltatók csak az általunk meghatározott célokra használhatják fel az adatokat és szigorú titoktartási kötelezettség vonatkozik rájuk.
• Jogi Követelmények: Amikor törvény írja elő, vagy jogi eljárásokhoz kapcsolódóan szükséges (pl. bírósági végzés, hatósági megkeresés).
• Üzleti Átruházás: Egy esetleges fúzió, felvásárlás vagy eszközeink részleges vagy teljes eladása esetén az Ön adatai átruházásra kerülhetnek.

Adatmegőrzés

Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg szükséges az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez, vagy ameddig jogszabály előírja. Az adatmegőrzési időszakokat a különböző adattípusokra és célokra vonatkozóan határozzuk meg.

Az Ön Adatvédelmi Jogai

Az adatvédelmi jogszabályok értelmében (különösen a GDPR szerint) Önnek joga van:

• Hozzáférés kérni személyes adataihoz.
• Személyes adatai helyesbítését kérni.
• Személyes adatai törlését kérni ("elfeledtetéshez való jog").
• Személyes adatai kezelésének korlátozását kérni.
• Tiltakozni személyes adatai kezelése ellen (jogos érdek jogalap esetén).
• Adathordozhatósághoz való jogával élni.
• Visszavonni hozzájárulását (amennyiben az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás volt).
• Panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz (Magyarországon: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH).

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az adatkezelőként megadott címünkön.

Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében az illetéktelen hozzáférés, használat vagy nyilvánosságra hozatal ellen. Azonban az interneten keresztül történő adatátvitel soha nem teljesen biztonságos, ezért nem tudunk abszolút biztonságot garantálni.

Szabályzat Módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk ezt az adatvédelmi szabályzatot. A frissített szabályzatot online platformunkon tesszük közzé. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot, hogy tájékozott maradjon arról, hogyan védjük adatait.

Kapcsolat

Ha kérdése van ezzel az adatvédelmi szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az adatkezelőként megadott fizikai címünkön:
BankSoft Innováció Kft.
35 Váci út, 5. emelet, 1138 Budapest, Magyarország.